Política de reembolso

Última actualización: 14 de julio de 2026

Queremos que ames tu joya Curia Pieces. Si no estás completamente satisfecho/a, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en todos los artículos.

Condiciones de Devolución

  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
  • Los artículos deben estar sin usar, sin daños y devolverse en su embalaje original.
  • Se requiere prueba de compra (número de pedido o recibo).

Cómo Iniciar una Devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestra web con tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Te daremos instrucciones sobre cómo enviárnoslo.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo devuelto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Los reembolsos aprobados se procesan a tu método de pago original en 5-10 días laborables.

Cambios

Si deseas cambiar un artículo por otra talla o modelo, contáctanos y con gusto te ayudaremos a organizarlo, según disponibilidad.

Artículos Dañados o Incorrectos

Si tu pedido llega dañado o recibes el artículo equivocado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del artículo, y organizaremos un reemplazo o reembolso completo sin coste adicional para ti.

Envío de Devolución

Los clientes son responsables de los costes de envío de devolución, salvo que el artículo haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.

Contacto

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